“我们在病房给患者提供储水式电热水器，24小时供应热水。”9月29日，南宁市第二人民医院举办第二届“南宁国际护理创新与卒中管理论坛”，会上肿瘤内科护士向与会人员介绍科室的人文护理，这是护理部优化护理服务细节，努力提高患者就医舒适度的一个缩影。

　　巧手搞发明

　　人文护理提高质量

　　多年来，市二医院护理部不断创新管理模式，加强护理质量控制，创造性地开展工作，主动研究如何更好地护理患者，提高质量。于是，一款简单、实用的PICC病服就出现在我们的视野里。

　　“患者在使用PICC时如果手臂活动幅度过大或太剧烈，可能会导致导管脱落或断裂，为方便护士观察并及时处理，我们护士自制了这款PICC病服。”市二医院护理部副主任黄婷介绍，PICC即经外周静脉穿刺中心静脉置管，适用于需要长期输液的患者。肿瘤内科的护士用巧手自制了PICC病服，只需在普通的病服两边手肘部划开大概10厘米的长度，然后装上拉链就好了。“目前有两款病服，薄款PICC病服，方便输液、观察；厚款PICC病服，实用又保暖。”

　　“有些病人上洗手间时间久了导致腿脚发麻，我们就在病房卫生间墙上安装小扶手，防止他们摔倒。”黄婷说，市二医院为患者着想的小发明还有很多，医院鼓励护理人员结合日常护理工作开展“发明创造”，受到患者和家属的好评。

　　用心来沟通

　　建设人性化专科设施

　　护理工作的对象是患者,每项护理操作都要在病人身上实施,因此在整个医疗活动中患者扮演着重要角色。随着护理模式的转变,以人为本、做好人性化护理成为护理人员必备的基本素养。

　　黄婷介绍，医院里有些病人因为病情问题可能会出现心里压抑，医护人员就会对他们进行心理疏导，为此特意设置一间“温馨谈话室”。温馨的墙纸、舒适的沙发、整洁的环境……在为保护患者隐私而设置的“温馨谈话室”中,医护人员与家属一对一沟通，不仅能够缓解患者及家属的心理压力，还能拉近彼此关系。患者心情开朗有助于身体的恢复。

　　数字化建设

　　探讨智慧护理新模式

　　随着“互联网+”时代的到来，“数字化”医院建设不断推进，智慧护理的发展也势在必行。

　　近年来，慢性病成为严重威胁人类健康的主要疾病，卒中就是其中之一。研究数据显示，中国已确诊的慢性病患者已超过2.6亿人，是全球最大的慢性病患者群体,慢性病死亡率也明显高于美国、英国、日本等国家。如何有效管理与控制慢性病是国内外关注的热点。

　　近年来，市二医院一直致力于提升卒中医疗预防救治水平和优质护理服务。医院依托“数字化”医院建设，打造智慧护理，不仅能有效助力智慧医疗的发展，还能让血管内治疗护理质量得到全面提高，最终实现卒中发病率、致残率和死亡率均明显降低的目标。

　　据了解，市二医院拟在与国外(英国、德国、泰国) 专家协作的基础上，借助互联网技术，开发一套基于互联网移动云端的院前、院中、院后卒中血管内治疗护理管理体系，并将之在市二医院及医联体医院间应用，搭建医患之间的数字化沟通平台，探讨卒中血管内治疗智慧护理新模式。来源：南宁日报